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Point Program― ポイントプログラム ―

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メンバーズランク

今までの累計ご利用金額に応じて会員ステージが設定されます。
会員ステージがアップすると、ポイント還元率や特典がグレードアップされます。

MEMBERS RANK

ランクとポイントの
有効期限について

[メンバーズランク]ランクアップしたステージは、退会しない限りランクダウンすることはありません。
[保有ポイント]付与されたポイントは取得日から1年間有効となります。

LINE ID連携』で
500Pプレゼント!

LINEのID連携をすることで、LINE上で質問・相談、依頼後やお見積りの確認が可能になり、ご依頼のやり取りがとても便利になります。
※LINE ID連携はマイページの「LINE ID連携」より設定が行えます。

ポイントの確認方法

マイページへログインします。

マイページ内で、現在保有されている
ポイントをご確認いただけます。

ポイントのご利用方法

ご注文画面にてポイントがご利用いただけます。500ポイント単位でご利用いただけます

お持ちのポイントからご利用されたいポイント数をご入力、またはバーで操作します。

※保有ポイントはウェブからのクリーニングご依頼にのみご利用いただけます。
実店舗でのご依頼及び、物品購入に対してのポイント付与・ポイント利用はできません。

よくあるご質問

ポイントはいつ付与されますか?

キレイナ各サービスを、公式サイトからご購入いただき、出荷が完了しましたら、ポイントが自動的に付与されます。

獲得したポイントはいつ利用できますか?

次回のご利用時からご利用可能です。

キレイナを以前に使ったのに、ポイントが付与されていないものがある。

キレイナ公式サイト以外(クーポンサイト等)でお申込みいただいた場合、ポイントの付与がされませんので、ご了承ください。

キャンペーン対象のサービスを申し込んでもポイントはもらえますか?

キャンペーン対象商品でも、キレイナの公式サイトでご決済をいただいたものはポイント対象となりますので、ご安心ください。

ポイントを他の人にあげる事はできますか?

ポイントを他人へ譲渡する事はできません。必ずご本人様がご利用いただきますようお願いいたします。

キレイナの店舗や取扱店でポイントを利用や付与を受けられますか?

保有ポイントはウェブからのクリーニング依頼のみのプログラムになります。実店舗での依頼及び、物品購入に対してのポイント付与・ポイント利用はできません。

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